Šta se desilo?

Sigurnosni update KB5083769 koji je Microsoft izdao u aprilu 2026. godine za Windows 11 verzije 24H2 i 25H2 pravi probleme sa komponentom Volume Shadow Copy Service (VSS). Ova greška sprečava rezervne kopije da se kreiraju pravilno - zadaci se zarobljavaju ili prekidaju sa greškama o isteku vremena. Bezbednosni analitičar Susan Bradley iz AskWoody je izdao upozorenje MS-DEFCON nivo 3 zbog ozbiljnosti problema.

Koga pogađa?

Problemi pogađaju sve korisnike koji koriste aplikacije za rezervne kopije trzećih strana kao što su UrBackup, Macrium Reflect i Acronis Cyber Protect Cloud. Rizik je posebno veliki za poslovne okoline gde je redovna zaštita podataka kritična. Microsoftova nativna cloud backup funkcionalnost Windows 11 nije pogođena jer ne koristi VSS.

Kako se zaštititi?

  • Prvo proverite da li vašu aplikaciju za backup update zaista pogađa - konsultujte zvanične kanale proizvođača
  • Ako ste pogođeni, idite na Settings - Windows Update - Update History
  • Pronađite KB5083769 i kliknite Uninstall, zatim restartujte računar
  • Nakon reinstalacije pauzujte Windows Update da bi ste sprečili automatsku instalaciju problema
  • Čekajte zakrpu koju Microsoft planira da izda u maju 2026. godine ili kao hitnu ispravku

Tehnički detalji

Problem je u regresiji Volume Shadow Copy Service komponente koja je kritična za operacije snimanja i vraćanja stanja sistema. Kada VSS ne radi pravilno, aplikacije za backup koje se na nju oslanjaju dobijaju grešku o isteku vremena pri kreiranju snapshot-a. Microsoft je označio situaciju sa MS-DEFCON 3 što znači da administratori trebaju da čekaju pre nego što implementiraju ovaj update u proizvodnim okruženjima.

Preporuka Sajber Radara

Ako koristite treću aplikaciju za backup, preporuka je da odložite instalaciju KB5083769 sve dok Microsoft ne izdá ispravljenu verziju. Backup zaštita je bitna odbrana protiv napada - nemojte ostati bez nje.